Как выбрать хорошее турагентство. Советы

Турагентство – это организация, которая предоставляет возможность клиенту приобрести уже готовый тур. Такие фирмы, в свою очередь, сотрудничают с туроператорами – более узконаправленными фирмами по созданию различных туров. Таким образом, клиенты сами выбирают, с каким туроператором им работать в разрезе одного турагентства. Зачастую турагентство совмещает в себе 2 роли: и создают путёвки, и продают их. Это облегчает взаимосвязь внутри организации и помогает получить большую прибыль.


Первое, на что стоит обратить свой взор, это популярность и срок деятельности предприятия. Фирмы, которые занимаются туристическими услугами не первый год, информация о которых находится во всех средствах массовой информации, являются лучшим выбором по многим параметрам. Во-первых, такие турагентства за многие годы обслуживания клиентов уже заработали стабильность и им не нужно лишний раз подвергать себя опасности, продавая некачественные услуги. Во-вторых, фирмы, которые появились на рынке недавно, могут быть мошенниками, которые жаждут набить свой карман и завтра уже закрыть своё предприятие. Примером подобных компаний являются туроператор Алеан, Библио Глобус, Тез Тур которые за годы работы создали себе хорошую репутацию.

Обращайте внимание на отношение к клиенту. Обычно хорошие туристические агентства из кожи вон лезут, чтобы вы выбрали именно их. Это проявляется в отношении к вам и разных приятных мелочах (кофе в офисе, мягкие кресла для разговора и т.д.). Это и не удивительно, ведь ваша путёвка – это их заработок.

Сравнивайте цены. На рынке услуг много соперничающих фирм, которые устанавливают разные ценовые диапазоны на одинаковые направления. Выбирайте по своему финансовому положению и никогда не бойтесь уточнять информацию. “Клиент всегда прав” – помните об этом. Для многих ключевым фактором является наличие скидок. Да и кто не любит скидки? Это же так круто полететь в неизвестную страну за половину реальной стоимости. Будьте осторожны, ведь иногда такие скидки является лишь иллюзией, которая направлена на привлечение клиентов, а на самом деле путёвки уже давно искусственно завышены в цене.

Сравнивайте количество звёзд. Это немаловажный фактор, так как на отдыхе хочется полностью расслабиться и взвалить все хлопоты по устройству своего комфорта на плечи турагентства. Всегда смотрите на расстояние между вашим отелем и морем, магазинами сувениров и так далее. Такие мелочи позволят не терять много времени на дорогу, а добавят вам немного свободы.

Уделите пристальное внимание питанию. Каждый подбирает условия под себя, но всё-таки никто не хочет оказаться голодным во время отпуска. Голодный турист – большая проблема для всего обслуживающего персонала. Самый оптимальный вариант – это трёхразовое питание на территории отеля. Это помогает не терять времени на поиски столовых, а также приучает вас к правильному приёму пищи в одинаковое время. Тем более что это не ставит перед вами рамки: захотели морепродуктов – сходили и покушали в ресторан.

Для любителей экскурсий стоит сразу уточнить информацию о наличии гида. Все любят отдыхать по-разному, так что всегда задавайте вопросы вашему консультанту из турагентства сразу, чтобы потом не жаловаться на них же.

Страховка обычно включена в стоимость поездки, но иногда фирмы идут на хитрости и экономят на ней. Читайте внимательно договор, иначе могут быть неприятные моменты во время отдыха. Прививки – ваш залог здоровья. Некоторые страны не допускают на свою территорию туристов, которые не сделали прививок.

Перед тем, как обратиться в турагентство, поспрашивайте своих близких. Возможно, они уже пользовались услугами данной фирмы и поделятся своим мнением. Никогда не пренебрегайте отзывами, ведь именно они могут дать правдивую оценку деятельности предприятия.

Вот и все советы по выбору турагентства. Исходя из всего вышеперечисленного, можно сделать вывод, что всегда нужно заранее уточнять всю информацию, не боятся надоедать своими вопросами, и тогда вы получите путешествие, которое будет первым на длительном пути сотрудничества с данным турагентством.

Источник: www.kivi.ru